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郑大一附院客服人员态度恶劣

2018-05-03 15:34:02
郑大一附院479

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5月3日下午14:45分,本人在网上预约挂号做产检,由于卡上余额为0,便打算往上充值扣费挂号,可是挂号机上显示只能手收1元,5元,10元,20元钞票,由于身上没有零钱,无奈去服务台咨询充值事宜,服务台美女告知要去挂号处,到了挂号处被告知要去收费处,到了收费处被告知要去16楼,到了16楼,16楼收费处告知说没办法,去产科看不需要充值。我问不充值没办法挂号,对方说那得办法,我们这里生不出孩子的才来充值。这么大个医院服务态度这么差!每个服务点都只说一半,一个在医院的在职人员就没有一个能说明这20.5元的挂号费的途径该如何去交,态度如此之差,哪里有医者仁心?哪里有为患者考虑的心?!让一个八个半月的孕妇从一楼跑到16楼,又从16楼跑到1楼你们于心何忍?Wv8世界看中国 想你所想

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